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XTools企業(yè)維生素:********品牌 在線(xiàn) 月租型 銷(xiāo)售管理軟件

 

XToolsCRM能為您解決什么問(wèn)題?

  • 掌控企業(yè)的售前、售中、售后完整的銷(xiāo)售過(guò)程
  • 管理企業(yè)的客戶(hù)、聯(lián)系人、合同等重要的商業(yè)數據
  • 促進(jìn)客戶(hù)跟蹤、熱點(diǎn)客戶(hù)提取、應收款回收等核心商務(wù)活動(dòng)
  • 達到:提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì),降低銷(xiāo)售成本的綜合效果

中小企業(yè)實(shí)施CRM面臨的具體問(wèn)題

根據調研,中小企業(yè)老板在管理營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,最頭疼的問(wèn)題:

  1. 客戶(hù)丟失和流失
    銷(xiāo)售人員的變動(dòng)帶來(lái)的客戶(hù)丟失,銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)流失是每個(gè)老板亟需避免的問(wèn)題。

  2. 效率和考核問(wèn)題
    如何考核和提高銷(xiāo)售人員的工作效率,使您煞費苦心。

  3. 交付和收款問(wèn)題
    銷(xiāo)售人員不清楚還有什么應收款,您擔心的是呆帳和壞帳。
    貨物和項目是否按時(shí)交付,交付了多少,每個(gè)銷(xiāo)售人員清楚嗎?

  4. 銷(xiāo)售預測問(wèn)題
    您不能準確了解這個(gè)月銷(xiāo)售人員有多少銷(xiāo)售機會(huì ),下個(gè)月預期可以達到多少銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  5. 銷(xiāo)售跟蹤問(wèn)題
    銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售機會(huì )的把握情況,跟單情況,您希望隨時(shí)了解。

做為企業(yè)的老板,您想解決這些問(wèn)題時(shí),
不得不考慮:

  1. 軟件資金風(fēng)險
    市場(chǎng)上的CRM軟件價(jià)格太貴,實(shí)施CRM的資金風(fēng)險非常大。我需要價(jià)格不貴,但管理功能同樣強大的CRM軟件。

  2. 硬件投資
    同時(shí)我還需要一臺專(zhuān)門(mén)的服務(wù)器來(lái)運行CRM軟件,這樣投資就至少要增加一萬(wàn)多元。

  3. 軟件安裝調試
    軟件安裝和調試還需要一定的時(shí)間,銷(xiāo)售人員不能馬上使用并產(chǎn)生效益。

  4. 系統維護
    可能還需要專(zhuān)門(mén)的人員對服務(wù)器和CRM系統進(jìn)行維護,這筆費用簡(jiǎn)直就是一個(gè)無(wú)底洞。

  5. 異地辦公問(wèn)題
    我外地的辦事處無(wú)法使用投資巨大的CRM系統,我該怎么辦?有人建議我托管服務(wù)器,這又是一筆不小的固定開(kāi)支。

采用XToolsCRM,迅速解決以上問(wèn)題;
最低僅需198元/月

XToolsCRM針對性地解決這些問(wèn)題

    XTools專(zhuān)業(yè)致力于研究和解決全球中小企業(yè)信息化過(guò)程中的各種問(wèn)題,為中小企業(yè)提供優(yōu)秀的信息化產(chǎn)品輔助提高管理,促進(jìn)發(fā)展。XToolsCRM是針對中小企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的信息化工具。

標準和強大的管理功能
  XToolsCRM的功能設計規范而強大。標準版涵蓋了客戶(hù)、聯(lián)系人;銷(xiāo)售機會(huì )、銷(xiāo)售跟蹤;合同、交付和回款;售后服務(wù)、客戶(hù)關(guān)懷等模塊。同時(shí)提供貫穿系統的行動(dòng)管理、費用管理、高級查詢(xún)、報表生成、統計分析等引擎;還具備比如:群發(fā)郵件、群發(fā)短信、打印信封等諸多實(shí)用的工具。

最有效的花費
  對于絕大多數企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō),實(shí)施CRM的過(guò)程非常復雜。一般包括:產(chǎn)品選型、產(chǎn)品購買(mǎi)、硬件準備、系統安裝調試、內部培訓、系統維護等;還有一些企業(yè)甚至需要花費大量的金錢(qián)和時(shí)間開(kāi)發(fā)或者改造已有的CRM系統。
    經(jīng)驗表明,企業(yè)在CRM系統的構建實(shí)施過(guò)程中,花費大量金錢(qián)、時(shí)間、人力和物力,其全部成本要比CRM產(chǎn)品本身的產(chǎn)品價(jià)值高出數倍。

  對于中小型企業(yè)而言,對于CRM的真正的訴求是:CRM軟件為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)的促進(jìn)作用和效果,而不是CRM產(chǎn)品本身! 
  如何讓企業(yè)在實(shí)施CRM系統的時(shí)候,實(shí)現最有效的花費?這就是XToolsCRM致力解決的問(wèn)題!

消除隱含成本
   為了實(shí)現企業(yè)的最有效花費,消除隱含成本。作為國際流行的software-as-service solution(軟件就是服務(wù))模式,XToolsCRM不需要你購買(mǎi)軟件(包括數據庫、操作系統等)和服務(wù)器,不需要安裝調試、不需要維護和花費時(shí)間升級產(chǎn)品。
  這些XToolsCRM不需要的費用幾乎是實(shí)施傳統CRM系統的90%。這就是XToolsCRM致力于為中小企業(yè)消除隱含成本的目的所在。用數字舉例說(shuō)明:采用傳統CRM的全部費用如果是5萬(wàn)元人民幣,采用XToolsCRM達到同樣的實(shí)施效果至少為您節省4萬(wàn)5千元。
  XToolsCRM的功能非常全面,包括了你需要的全部模塊。它不是傳統的CRM 軟件系統,你不會(huì )驚訝于其他CRM實(shí)施之后的人員費用和追加投資,包括增加CRM使用授權數目而產(chǎn)生的不可預見(jiàn)成本。

傳統CRM和XToolsCRM各種費用對比:

項目 傳統CRM XToolsCRM
軟件購買(mǎi)費用和用戶(hù)授權費
安裝、調試  
客戶(hù)化和實(shí)施過(guò)程  
服務(wù)器采購  
服務(wù)器托管費用  
IT專(zhuān)業(yè)人員  
維護費用  
培訓

減少風(fēng)險和提高時(shí)間效率
  使用XToolsCRM,您不需要前期的資金投入,因此能使實(shí)施CRM 的風(fēng)險減少到最低限度。并且當您開(kāi)始使用XToolsCRM的時(shí)候,您需要的僅僅是一個(gè)IE瀏覽器,所以您通向CRM成功的過(guò)程極其快捷。
  與使用傳統的CRM軟件系統相比,XToolsCRM憑借其成熟的設計和人性化的人機界面,使您最短在一周內即可感受到的CRM的實(shí)施成果;在我們以往的客戶(hù)應用中,這個(gè)過(guò)程一般不會(huì )超過(guò)一個(gè)月。這樣,您將不會(huì )因為實(shí)施系統而使業(yè)務(wù)受到影響,并在平均為3個(gè)月的時(shí)間里,開(kāi)始通過(guò)使用XTools來(lái)體驗什么是真正的投資收益,而不需要花費半年年甚至更長(cháng)的時(shí)間去等待軟件的調試成熟和增值。

關(guān)注于銷(xiāo)售管理問(wèn)題的解決,而不是陷入應用困境
  CRM系統應該是解決你的銷(xiāo)售管理問(wèn)題,而不是產(chǎn)生更多令人頭痛的附加問(wèn)題,使用XToolsCRM,你會(huì )更加關(guān)注你的經(jīng)營(yíng)和管理,不會(huì )擔心傳統CRM所必須的支撐條件、維護和升級問(wèn)題。
  因為XToolsCRM****限度的減少了復雜性,XToolsCRM的實(shí)施成功率非常之高,遠遠超過(guò)了傳統的CRM的成功率。眾多的客戶(hù)的成功實(shí)施說(shuō)明了它是一個(gè)可以信賴(lài)的成功的解決方案。


我們來(lái)看一個(gè)典型的應用實(shí)例

  XToolsCRM在QM公司啟用兩個(gè)月后:在這段時(shí)間里,QM公司已經(jīng)把整個(gè)銷(xiāo)售團隊和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的管理植入XToolsCRM。上海本部和北京、深圳的辦事處的聯(lián)系也如同在本部的三個(gè)辦公室一般方便。
  QM公司張總對XToolsCRM實(shí)施效果的評價(jià)是:
  1)基本實(shí)現了公司對銷(xiāo)售的輔助管理要求
  2)對于兩個(gè)辦事處的管理解決得很好
  3)除了租用費,沒(méi)有其它資金成本,成本可控
  從具體的效果來(lái)看,QM公司在兩個(gè)月時(shí)間里,已經(jīng)逐漸感受到XToolsCRM帶來(lái)的變革和推動(dòng)。其效益可以從幾個(gè)方面來(lái)總結:

大客戶(hù)跟蹤的有效把握和控制
  對于大客戶(hù),QM公司往往采用小組銷(xiāo)售的方法;多個(gè)Sales協(xié)作;以往的模式是每周召開(kāi)大客戶(hù)的碰頭會(huì );但是這種方法效率低下,不能及時(shí)調整跟蹤策略,對大客戶(hù)的跟蹤有一定的影響。采用XToolsCRM之后,小組共享跟蹤的大客戶(hù),所有的活動(dòng)、檔、推進(jìn)都在客戶(hù)視圖中直接查詢(xún)。管理人員可以及時(shí)把握跟蹤情況,隨時(shí)調整策略和競爭方法,更有效的獲取大單。從具體的數據看,QM公司使用XToolsCRM第二個(gè)月的大客戶(hù)簽約比率已經(jīng)有明顯增長(cháng)。

Sales工作效率的提升
  
在Sales使用本子管理客戶(hù)的時(shí)候,大多數Sales在同一時(shí)期內跟蹤的客戶(hù)不超過(guò)50個(gè),否則很難分配時(shí)間,保證質(zhì)量。在XToolsCRM中,應用客戶(hù)日程、客戶(hù)待辦等功能,和跟單的工作都在系統中提醒和操作,不需要每天翻本子、找客戶(hù)、費心下一步任務(wù);目前的Sales在同一時(shí)期內可以跟蹤的客戶(hù)數量一般可以增長(cháng)兩倍以上。

促進(jìn)訂單/合同交付和回款
  QM公司的訂單多數是項目型的,一般都有多次回款的問(wèn)題。以前是財務(wù)查合同,催Sales,工作被動(dòng)而且效率低下;現在的應收款項都在XToolsCRM的工作臺,提前就提醒,按期回款的比例大大增加; Sales變被動(dòng)為主動(dòng),同時(shí)減輕了財務(wù)的工作強度。

與客戶(hù)的溝通方式豐富、人性化
  在電話(huà)銷(xiāo)售大行其道的QM公司,資深銷(xiāo)售往往在某個(gè)比較敏感的時(shí)間段采用郵件、手機短信等單向溝通方式和客戶(hù)聯(lián)系。這種方法所產(chǎn)生的效果往往是電話(huà)溝通很有效的補充。在XToolsCRM中,有短信息網(wǎng)關(guān)、群發(fā)郵件等功能,極大地方便了Sales和客戶(hù)的聯(lián)系和溝通。在五一前夕,QM公司向所有的客戶(hù)和潛在客戶(hù)群發(fā)祝福五一的短信息,這在以往幾乎是無(wú)法實(shí)現的。

銷(xiāo)售隊伍實(shí)現扁平化管理
  營(yíng)銷(xiāo)日報在XToolsCRM每天自動(dòng)生成,銷(xiāo)售人員還可以撰寫(xiě)日報總結,銷(xiāo)售經(jīng)理、總監和老板可以清晰地了解銷(xiāo)售工作的每日推進(jìn)。Sales不需要花時(shí)間撰寫(xiě)日報,因為日報是根據XToolsCRM的信息變化自動(dòng)生成的,老板、總監和經(jīng)理可以有效監控銷(xiāo)售過(guò)程,對于客戶(hù)需求的快速反應,提高簽單率,分析丟單原因有很大幫助。QM公司張總說(shuō):采用營(yíng)銷(xiāo)日報才發(fā)現,有至少20%的失敗銷(xiāo)售機會(huì )是有可能被挽回的,并不是QM公司沒(méi)有競爭實(shí)力,而是因為沒(méi)有及時(shí)調控跟蹤方法。

客戶(hù)和各種銷(xiāo)售數據確實(shí)變成了公司寶貴的財富
  銷(xiāo)售過(guò)程數據的及時(shí)、集中的管理,使銷(xiāo)售活動(dòng)產(chǎn)生的各種數據被完整有效的積累下來(lái)?蛻(hù)、聯(lián)系人以及和客戶(hù)的商務(wù)往來(lái),都逐漸成為公司的寶貴數據,不會(huì )太擔心因為銷(xiāo)售人員的離職而丟失大量客戶(hù)資源;厥照竞蛿祿罩竟δ芙鉀Q了老板的后顧之憂(yōu),大量的客戶(hù)積累還幫助QM公司從老客戶(hù)中挖掘了很多新的銷(xiāo)售機會(huì )。

能不能用·好不好用,由您試用決定!
  5000多家企業(yè)的正式租用,以及新浪網(wǎng)、上海電信、廣東電信等大型運營(yíng)商選擇和XToolsCRM合作:OEM或者聯(lián)合品牌,表明XToolsCRM受到了最終用戶(hù)和大型廠(chǎng)商的雙重肯定,充分展示了XToolsCRM的技術(shù)實(shí)力和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
 
 

XToolsCRM代理商:衢州市三禾技術(shù)網(wǎng)絡(luò )有限公司
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