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《中國計算機報》對國內外八款中小企業(yè)CRM產(chǎn)品做出全面評測，包括：Salesforce
Group Edition、XToolsCRM、任我行協(xié)同CRM、微軟CRM、企能CRM、速達CRM、易客CRM、800CRM。XToolsCRM以總分91.2名列第二；微軟CRM93.8分位居第一。
本次評測所選擇的CRM產(chǎn)品涵蓋了國內中小企業(yè)CRM的主流，從產(chǎn)品八大方面包括技術(shù)、功能、用戶(hù)交互、可管理性等全面評測和打分。本次評測的結果很大程度上體現了管理軟件依托用戶(hù)走向多元化發(fā)展的態(tài)勢，這也從側面說(shuō)明了按需應用的應用軟件能夠在市場(chǎng)上占據優(yōu)勢地位的主要原因，此次評測全面、公正，為中小企業(yè)CRM選型提供完整參考。
令人鼓舞的是XTools總分僅次于微軟，名列第二。XToolsCRM的脫穎而出，依靠其Ajax技術(shù)、友好的用戶(hù)交互、易用的功能等成為得分最高的在線(xiàn)CRM品牌。
目前XToolsCRM已經(jīng)達到2000企業(yè)用戶(hù)持續租用，這為中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)拓展SaaS(軟件即服務(wù))領(lǐng)域樹(shù)立了榜樣，也證實(shí)中國的在線(xiàn)租用市場(chǎng)潛力無(wú)限。
此次參選的半數是在線(xiàn)租用型CRM，目前這種在線(xiàn)CRM正受到越來(lái)越多的中小企業(yè)認可，也促使越來(lái)越多的軟件企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國外的軟件廠(chǎng)商紛紛進(jìn)入中國SaaS領(lǐng)域，作者認為此領(lǐng)域也將成為風(fēng)險投資繼Web2.0后新一輪追逐的對象。
2007年8月
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